Veelgestelde vragen
Zonwering koop je niet dagelijks en daarom kan het aanschaffen er van diverse vragen oproepen. Bovendien is het kopen van zonwering vaak een behoorlijke investering en wil je daarom direct de juiste keuze maken. Graag helpen we je met het beantwoorden van je vragen.
Waar kan ik Verano® producten kopen?
Wij zijn fabrikant van zonwering en buitenleven producten en verkopen onze producten via een netwerk van professionele dealers. Je kan bij ons terecht om de dichtstbijzijnde dealer op te vragen of je vult een brochureaanvraag in, waarbij je, naast de gratis brochure(s) van jouw keuze, ook direct de gegevens doorkrijgt van de Verano® partner in jouw buurt.
Wat is een Verano® partner?
Verano® partners zijn onze belangrijkste verkooppunten. In de showrooms van deze zonweringsspecialisten proberen wij zoveel mogelijk van onze producten tentoon te stellen. Je kunt terecht bij één van onze partners voor advies, aankoop, opmeten, montage, service en reparatie van Verano® producten. We brengen je graag op de volgende wijze in contact met de Verano partner® bij jou in de regio:
- Ga naar Brochureaanvraag
Waar vind ik de prijzen van Verano® producten?
De prijzen van Verano® producten vind je in de showroom van onze Verano® partners. We adviseren onze partners om Verano® adviesverkoopprijzen te hanteren. In verband met meet-, montage- of voorrijkosten kunnen er mogelijk verschillende prijzen ontstaan bij ons partners.
Wat zijn de levertijden van Verano® producten?
We hanteren standaard levertijden per product en communiceren deze naar onze Verano® partners. Door de tussenkomst van deze partners is het lastig om te zeggen wanneer het Verano® product bij je geleverd wordt. De Verano® partner kan je echter op de hoogte stellen van de exacte leverdag.
Ik heb een brochure aangevraagd, wat kan ik verwachten?
Na aanvraag van een brochure ontvang je direct de digitale variant in je e-mail. Daarnaast brengen we de Verano® partner in jouw regio op de hoogte zodat deze binnen enkele dagen contact met je op kan nemen om al je vragen te beantwoorden. Indien je gekozen hebt om de brochure ook per post te ontvangen zul je deze binnen enkele dagen op je deurmat kunnen verwachten.
Waar kan ik terecht voor service of reparatie van een Verano® product?
Omdat de aankoop van een Verano® product altijd plaatsvindt bij één van onze Verano® partners is dit ook je aanspreekpunt voor eventuele service of reparatiewerkzaamheden. Indien de Verano® partner een gebrek of mankement aan een Verano® product constateert zal deze contact opnemen met ons als fabrikant.
Hoelang heb ik garantie op mij Verano® product?
De garantietermijn op Verano® producten verschilt per type en vind je in onze garantievoorwaarden.
- Ga naar Garantievoorwaarden Verano®
Hoe kan ik mijn Verano®product registreren voor de fabrieksgarantie
Je kunt je Verano® product gemakkelijk registreren via onze website. Op de pagina garantieregistratie vragen we je het unieke productnummer en jouw contactgegevens in te vullen. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van jouw garantieregistratie.
- Ga naar Garantieregistratie
Waar vind ik de unieke productcode voor mijn garantieregistratie
Je vindt de unieke productcode voor garantieregistratie op de achterzijde van je gebruikershandleiding. Bij sommige producten vind je de code tevens op een sticker op het product. Ben je niet in het bezit van de unieke productcode? Vraag het na bij de Verano® partner waar jij het product gekocht hebt.
